美国有个著名的曼提诺定律说：微笑可以给你带来黄金。真诚的微笑是最具魔力的表情，不光可以给你带来生活的愉悦，还可以带来巨大的财富。

心理学实验已经证明，长期保持发自内心的微笑，可以有效改善人的情绪，提高工作热情和工作的效率。

微笑更是一种豁达的生活态度，是良好社交的润滑剂，是为人处世好的入场券，是展示亲和力靓丽的标签，也是说服别人的秘密武器之一。李万博导师讲到建立亲和力的第一个条件就是：微笑。

两个小女孩。一个长得特别好看，另一个只是颜值一般。遗憾的是，特别好看的小女孩绷着个脸，不喜欢笑。而那个颜值一般的小女孩呢，却有着春花烂漫的一张脸，蹦着笑着向你走来……我们更喜欢哪一个小女孩呢？绝大多数人一定会更喜欢第二个小女孩吧！因为没有人会拒绝一张充满着童真的阳光般的笑脸。

服务行业几乎都重视微笑服务。因为，笑与不笑区别真的很大。会笑，会让人宾至如归；不会笑，会将人拒之门外。

“大肚能容，容天下难容之事；笑口常开，笑天下可笑之人。”中国多数佛教寺院里所供奉的大肚弥勒佛，由于袒胸露乳，身形肥胖，满面笑容，手提布袋，给人一种欢喜招财的感觉，而被世人视同为财神供奉。

第二：幽默

幽默不是天生的，幽默是可以通过设计、训练出来的。幽默可以使对方放松，更容易走进你的框架，你以后遇到人后要想办法把他内心的坚冰融化。

第三：赞美

赞美的前提的肯定、接纳、理解，赞美要赞美到细节。

有很多人都不会赞美别人，发觉不到别人的优点。李万博告诉我们一个小技巧，如果你不知道怎么赞美的话可以赞美过程、赞美身份、赞美结果......

比如你们千里奔波、卧冰尝水、赴汤蹈火等等，这个强调的就是过程。赞美不仅仅是说，你很漂亮，你很有气质，你戴着眼镜，看起来多么有书香气质等等，这种赞美是完全不走心的。李万博导师《说服力》书稿写作中……

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