沟通的最終目的是为了达成团队目标。

很多管理者可能会不由自主去追求 “下属听我的话”、“大家都喜欢我”、“团队一团和气”、“大家都夸我是个好领导”等浮于 表面的需求。类似这种表面的虛荣，用现在比较流行的话来点评就是：然而这些并没有什么卵用。

如果团队最终完成不了目标，你的位子将有可能不保，团队成员的工资奖金也有可能收到影响。到那个时候，表面关系再好，员工也不会认为你是一个好领到。明确这一点，管理者就能更好的把握沟通的分寸了。

沟通的重要性：

沟通真正最重要的作用，是提高团队的工作效率。

1、保证方向正确如果方向正确，做事情稳一点慢一点最终一定能达成目标。而方向不正确，执行力越强，离目标有可能偏离的越远。良好的沟通，能保证國队始终沿着正确的方向不断前进。

2、提升团队整体绩效

首先，良好的沟通能提高团队的工作动力，即大家常说的“斗志” 或“意愿〞;然后，良好的沟通能让每位成员都能从其他成员身上学到东西，个人能力不断提高，从而国队整体的能力会有所提高。

沟通的原则

1、统一心态

管理者要以身作则、潜移默化，让团队成员都培养出愿意与人沟通的心态。

2、统一目标

沟通的目标是提高工作效率，晨终达成团队目标。切忌不要陷入“通过沟通证明谁更厉書” 的怪關中。

3、统一语言

如果同一部门存在不同的岗位或工种，为了保证沟通顺畅，一定要多组织甚础专业知识普及的活动，让大家说的话相互都能听幢。

4、統一方法

部门成员统一沟通方法，什么级别的事情口头沟通确认即可，什么事情必须留存邮件或书面单据备查，什么事情必须开会讨论形成结论并形成书面记录。

这些方法根据团队文化制定出细则，形成全体成员的习惯。

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