李万博导师新书《说服实战绝学》：肯定对方的身份、动机、过程和能力

有人会说，我这人嘴巴笨，我不是不想赞美，我是不知如何入手呀！那么接下来我就同大家分享任何人都可以学得会的赞美技巧，直接从几个框架入手，准备好了！

我们可以从对方在意的身份、做事的动机、用心的过程和优异的成果几个方面来肯定对方。也就是说，你可以任意在几个框架里游走，找到对方需要被肯定的地方，从而让对方接纳你。

人性就是这样的：你肯定我，“我”就觉得你是好人，你否定我，“我”就觉得你不够好。你肯定“我”的局部，“我”会觉得你肯定了我的全部；你否定“我”的局部，“我”会觉得你否定了“我”的全部。

对方做事的能力糟糕，但你可以肯定对方不是有意的，他的动机也是想把事情做好。你可以说：“我理解你，你也是想把事情做得更好！”或“我理解你，没有谁不想把事情做好！”

对方做事的结果你不满意，但你可以肯定对方的用心程度、

努力过程，你可以说：“我看到了你一直在努力、用心，奋斗了那么多年，从农村到城里……”

还可以肯定对方的身份。你可以说“你一直是个很负责任的人”“你能助学孩子那么多年，是个很有爱心的人”“你一直是个聪明的宝宝，很懂事”诸如此类。

小芳的好友结婚 , 小芳身为新娘的闺蜜 , 自然是做伴娘的最佳人选。新郎新娘出于经济条件的考虑 , 决定一切从简。因为婚事从简 , 小芳就把婚礼司仪也一并兼任了。小芳上台道：“今天 , 我的好姐妹要嫁给一位 IT 精英 , 真为她感到高兴 , 为什么呢 ? 因为嫁给 IT 男人好处多啊。” 台下的人都瞅着小芳 , 小芳接着说：“首先 ,IT 人员的工作节奏比较紧张 , 接触的人员比较单一 , 所以我的好友就不用担心外遇问题了；其次 , 老公都是电脑高手 , 有个电脑高手在身边 , 就少了很多的麻烦；最后 ,IT界属于潜力股 , 比尔·盖茨就是做 IT 的 , 我的好友也许一不小心就成了世界首富的家属了。”小芳这一段场面话 , 博得全场欢呼。

“你是对的，听你说。”——其实你只是肯定了他的身份，在获得好感后，具体细节上你不会丧失发言权。

“我觉得你说的有道理。”——说的是不是全有道理不是关键，只要能说出其中某一个亮点即可。

“我觉得你想得更周全。”——接纳他的想法你才有改变他的可能性。

“你的思考力很强。”——肯定对方的能力，因为每个人都有自己的思维特色。

“你的行动力很强。”——肯定对方的行动过程，就是对他最大的肯定。

“你很用心。”——肯定对方的思考和行动的角度，这样更容易找到共鸣点。

“你很努力。”——赞美对方的办事态度，强调态度决定一切。

“你很体贴。”——赞美对方的情商，无微不至的关怀是送给亲人挚爱的温暖。

“你很细心。”——既然说出细节决定成败，那么你一定要说出细心的具体表现。

“你总能发现别人看不到的东西。”——赞美对方与众不同的眼光，这是肯定他人的制胜法宝。

“你说话让人很舒服。”——语言的舒服，可以从内容、语气、逻辑等各个方面分析，找对了其中某一点，恭喜你，你便获得了对方的认同感。

注：文章摘自李万博《说服实战绝学》

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