我们民间不是有句话叫“秀才遇见兵,有理说不清吗”?是的,即使是再高超的琴师,坐在你对面听演奏的,不一定都是知音,遇见了牛怎么办?下面和大印文化一起来看看这样一个故事。

话说,曾国藩刚刚筹备湘军时,收编了当时湖南某地的一伙土匪当时清廷给部队的供给时常不到位,有一段时间士兵们在一个月里都没沾上一点荤菜。有一天,这一群曾经当过土匪的士兵终于坐不住了,就跑到队伍附近山边的老百姓那儿抢了几只羊,吃了个昏天黑地。老百姓把这事告到老曾那儿去了,老曾挺为难的。那时候他的部队刚成立,还没有对士兵兴师问罪的本钱,再说,凡错必严厉追究也不是老曾的办事风格。于是,老曾把这伙士兵的头子找来,要他们加倍赔偿牧民的损失。可是这群士兵野惯了的,根本不想去。

曾国藩严肃地说:“你们现在就下山办这件事。”

土匪士兵的头子说:“现在天都黑了,明天再去。”

曾国藩说:“不行,必须现在就去。”

领导的态度这么坚决,这群人也没办法,也只好不太乐意地准备出门。这时候老曾忽然叫住他们问,羊已经被你们吃了,怎么赔?

士兵头子说:“我们说过要赔的,决不食言。”这话说了也不管用,因为曾国藩知道,他们就是把身上的衣服卖了,也变不出这么多钱来赔偿的。曾国藩叫随从拿出十二两纹银递给下属说:“这是我这个月刚发的工资,本来是准备给家里的老父老母买些衣物和吃的,表表孝心的。现在给你们救急去吧,毕竟,不赔偿老百姓的财产的话,是得军纪处分的!”

好家伙,这么一说,士兵们看见曾国藩如此体恤下属,军纪又如此严明,哪个不感恩戴德,不心悦诚服?于是,一段时间后,这帮人都成了曾国藩手下骁勇善战的士兵了,有的跟着老曾学习兵法,还屡次立功,被提拔成了将军。

一群野性难驯、无视军纪的土匪士兵,转眼就被曾国藩调教成了国家栋梁。一些亲情流露,再加上十二两纹银,就这样俘获了下属的心,也正了军威。这就是“动之以情,晓之以理”的典型故事。用你的真情去打动说服的对象,再把利害关系说给他听,我相信,即使是顽石,心也会软的。

是啊,很多时候我们就发现,你板着脸去说服别人很困难啊。为什么?因为古人也说了:“情不通,则理不达。”所以不讲感情的说理是不容易奏效的。只有用真情使他心动了,他才有可能静心听得进去你说的话,这样再说出道理来,那就事半功倍了。了解更多演说口才、沟通说服内容锁定《总裁演说思维》落地咨询会。

一句话就点透了上文这个道理:人嘛,谁没有个情绪化的时候?面对情绪化的人,好的药剂就是用你的真情去软化一颗偏执的心。

人间自有真情在,哪些真情最可爱?李万博导师认为，能够说服别人的人,他必然有一颗大爱的心,这种大爱,就是敬畏他人,敬畏人间的一切美好的情感。

这种爱,有明确的方向感,像大海上灯塔的光芒;

这种爱,充满了正气和能量,像腾空火箭的发动机一样喷涌;

这种爱,有睿智的幽默,是生活艺术的润滑剂。

它能进退,识大体,能体现说服的价值,让人在潜意识中接受爱的洗礼。它总是在最适宜的时机出现在最需要的地方,能够感化和带领群人前进,就像春风化雨一样,点滴敲打到内心的柔软处,让爱不再战战兢兢。大爱的展示总是和风细雨!

注：摘自李万博《演说心法》