什么是沟通？------沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程

为什么有人能通过沟通交流顺利达到想要的结果，而有人却做不到，或者很难达到想要的结果呢？

你有过多少次失败的沟通？不管是对客户、员工，还是对孩子、爱人，你与他们的沟通总是很难到达想要的结果，这是为什么呢？

李万博老师在《总裁演说思维》课程上说过：每个人的潜意识都会自动选择有利于自己的行为，对自己有利的才是他们真正关心的。所以，想要进行有效地沟通，想让对方产生你想要的行为和结果，就一定要从满足对方的需求开始！否则，就会导致你们之间产生沟通障碍！所以，不管和谁交流、沟通，满足对方的需求是一大要点！每个人都会受到个人经验、固有观念、成见或偏见的制约，往往听不进不同的观点，我认为沟通很多的障碍是自以为是。

人们在沟通中常犯的错误，一是自以为是，用自身的标准去衡量他人；二是沉溺于无价值的小事，以完美主义为标准要求自己，所谓的“较真”；三是先入为主，只相信自己所能弄懂的东西。

总裁商业思维：到底如何进行有效的沟通呢？首先，我们应该弄明白沟通的目的是什么，沟通是人际交往的重要环节，沟通的主要目的应该是听取别人的想法，表达自己的观点，求同存异，达成共识或取得一致行动。

超级演说家：因此，有效沟通的基础应该是双赢思维，尊重差异，换位思考，这些都需要我们采取主动的态度，需要拥有一颗宽广的心胸。

有效的沟通应该建立在平等对话的基础上，切勿高高在上，心不在焉。有效的沟通还与交流的环境、时机、沟通媒介是否恰当、时间是否充裕等因素有关。

相信掌握好这些技巧和细节，会让你在人与人之间沟通上更加流畅！想了解更多沟通说服技巧，微信搜索“大印文化”关注公众号、小程序，里面有李万博老师10多年来研思『易、儒、释、道、兵、医、史』等国学智慧精华，等你来哦！